Smiley face
  • إتصل بنا
  • من نحن – سياسة الخصوصية
  • صحيفة نجران آلان
  • الدخول | التسجيل
    • تسجيل جديد
    • دخول الأعضاء
    • فقدت كلمة المرور

بحث

تسجيل جديد

عفواً ، التسجيل مغلق الآن يرجى المحاولة في وقت لآحق .

دخول الأعضاء

اسم المستخدم

كلمة المرور

فقدت كلمة المرور

الرجاء إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني تستطيع من خلاله إنشاء كلمة مرور جديدة.
نجران الآن
    |   فبراير 12, 2019 , 16:43 م
  • الرئيسية
  • نجران الآن
  • متفرقات
  • رياضة
  • كتاب نجران الآن
  • أخبار المجتمع
  • أدب وثقافة
  • فنون نجران
  • نجران الخير
  • إتصل بنا
  • الإعلانات

مزيد من أخبار نجران الآن

الخدمة المدنية: ما تم تداوله بشأن إلغاء منصة “جدارة” غير صحيح
الخدمة المدنية: ما تم تداوله بشأن إلغاء منصة “جدارة” غير صحيح
161 0 17/02/2019

جامعة نجران تعلن توفر وظائف معيدين و معيدات
جامعة نجران تعلن توفر وظائف معيدين و معيدات
831 1 17/02/2019

مصوّر يتحدى من نظرهم 6/6 رؤية الطائر في الصورة
مصوّر يتحدى من نظرهم 6/6 رؤية الطائر في الصورة
13331 7 17/02/2019

ميداليتان لجامعة نجران حققها الطالب “حمد آل حمامة” في مسابقة الإتحاد الرياضي للجامعات السعودية ” لذوي الإحتياجات الخاصة “
ميداليتان لجامعة نجران حققها الطالب “حمد آل حمامة” في مسابقة الإتحاد الرياضي للجامعات السعودية ” لذوي الإحتياجات الخاصة “
856 0 17/02/2019

توجيه عاجل من «وزير التعليم» بشأن مراجعة التقويم الدراسي وموعد عودة الإداريين
توجيه عاجل من «وزير التعليم» بشأن مراجعة التقويم الدراسي وموعد عودة الإداريين
4466 0 17/02/2019

حالة الطقس المتوقعة غدًا الأحد على منطقة نجران (فيديو)
حالة الطقس المتوقعة غدًا الأحد على منطقة نجران (فيديو)
5401 0 16/02/2019

الهلال يفوز على الاتحاد السكندري بثلاثية نظيفة فى البطولة العربية
الهلال يفوز على الاتحاد السكندري بثلاثية نظيفة فى البطولة العربية
691 0 16/02/2019

«الخدمة المدنية» تُصدر اللائحة التنفيذية للموارد البشرية
«الخدمة المدنية» تُصدر اللائحة التنفيذية للموارد البشرية
2346 0 16/02/2019

12/02/2019   4:43 م

الطيران المدني توضح حقوق العميل عند فقدان الأمتعة في المطارات !

+ = -
0 571
متابعات
متابعات  صحيفة نجران الآن :

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني لعموم المسافرين, أنه في حال ضياع أمتعة العميل فيحق له مطالبة الناقل الجوي بالتعويض حسب ما نصت عليه اللائحة التنفيذية لحماية العملاء.

وتشمل اللائحة التعويض عن حالات تلف أو فقدان أو تأخير الأمتعة بما لا يقل عن 350 وحدة، وبما لا يتجاوز 1131 وحدة، علما بأن قيمة الوحدة متغيرة وفقاً للمعيار النقدي الخاص بصندوق النقد الدولي، حيث يتم تحويل الوحدة إلى ما يعادل بالريال السعودي، فيما تصل قيمة الوحدة حاليا حوالي 5.2 ريال سعودي.

وأقرّت لائحة حماية العملاء بأنه بإمكان المسافر رفع مستوى وقيمة التعويض عندما تتضمن الأمتعة متعلقات ثمينة أو عندما تكون الأمتعة ذاتها مرتفعة الثمن، وذلك من خلال خطوة واحدة وهي الإفصاح عن قيمة الأمتعة قبل شحن الأمتعة بتعبئة نموذج الافصاح الذي يقدمه الناقل قبل الشحن لضمان التعويض في حال فقدانها.

كما نصّت اللائحة إلى أنه يتوجب على الناقل الجوي تعويض العميل عن تلف أو فقدان الأمتعة خلال مدة 30 يوماً من تاريخ استلام الناقل الجوي المطالبة بالتعويض.

ويأتي هذا الإجراء ضمن توجه الهيئة نحو التعريف باللائحة التنفيذية لحماية العملاء، التي تهدف بشكل محدد إلى حفظ حقوق العملاء وحمايتهم تحت شعار “حقك محفوظ”، الذي ينعكس على جودة الخدمات وتسهيل جميع الصعوبات التي قد تواجه المسافرين، فضلاً عن تعزيز مبدأ الشفافية، والاهتمام بحقوق بذوي الاحتياجات الخاصة أثناء سفرهم.

وخصصت الهيئة، حساباً لحماية العملاء في تويتر @ GACACare, بالإضافة إلى الحساب الرئيسي للهيئة @ ksagaca ورقم الهاتف 8001168888 لخدمة جميع المسافرين ومستخدمي مطارات المملكة.

najrannow.com/?p=/55538
متفرقات
(0)(0)

وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.najrannow.com/2019/02/%d8%a7%d9%84%d8%b7%d9%8a%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%86%d9%8a-%d8%aa%d9%88%d8%b6%d8%ad-%d8%ad%d9%82%d9%88%d9%82-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b9%d9%86%d8%af-%d9%81%d9%82/

للمشاركة والمتابعة

  • التعليقات
  • تعليقات الفيس بوك

أضف تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

نجران الآن

Copyright © 2019 www.najrannow.com All Rights Reserved.

المشاركات المنشورة في صحيفة "نجران الان" بأسماء أصحابها أو أسماء مستعارة لاتمثل رأي الصحيفة بل تمثل رأي كاتبها

Powered by Tarana Press Version 3.2.4
برمجة وتصميم ترانا لتقنية المعلومات | ترانا بريس